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Des questions ?

Toute personne qui remplit les 4 critères suivants : 

  • est un représentant légal ou digital de l’entreprise*
  • possède un numéro de registre national
  • dispose d'un compte itsme®
  • bénéficie d'un contrat d’assurance professionnel couvrant l'auto, l'incendie, l'accident du travail ou la responsabilité 

 

*Quelqu'un d'autre est le représentant légal de votre entreprise ? 
Demandez-lui de vous désigner comme représentant digital.

Un représentant légal est soit le gérant, soit une personne physique représentant l'entreprise. Cette personne doit être enregistrée dans le registre de la BCE (Banque-Carrefour des Entreprises), dans la catégorie 'Fonctions'. 

Un représentant digital est désigné par le représentant légal dans MyAXA Pro et a donc accès à toutes les informations.
Rendez-vous sur Itsme pour créer votre compte. Si vous n'êtes pas de nationalité belge, contactez-nous pour obtenir vos accès.
Vous trouverez votre numéro de contrat sur votre contrat d'assurance ou sur une invitation à payer.
Attention, vous ne pouvez pas être en même temps le représentant légal et digital de votre entreprise. Vérifiez donc que vous n'avez pas été désigné comme représentant digital de l'entreprise.  
Le problème persiste? Contactez-nous

Veuillez envoyer un mail à adviceservices@axa.be en reprenant l'adresse e-mail/AXA userID pour lequel vous souhaitez modifier l'accès.

Si vous avez une question urgente, vous pouvez appeler le numéro 02/622 76 90. Vous êtes un client secteur public ? Vous pouvez également contacter votre account manager.

Merci de mettre le responsable des droits d'accès de votre entité en copie de cet e-mail.