Een wettelijk vertegenwoordiger is ofwel de zaakvoerder, ofwel een fysiek persoon die de onderneming vertegenwoordigt. Deze persoon moet geregistreerd zijn in het register van de KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen), in de rubriek 'Functies'. Een verzekeringnemer die een fysiek persoon is, kan enkel zichzelf vertegenwoordigen in MyAXA Pro.
Een digitaal vertegenwoordiger is door de wettelijk vertegenwoordiger aangeduid in MyAXA Pro en heeft dus toegang tot alle informatie.